1. Bevezető

Üdvözöljük az Avrasys.hu Általános Szerződési Feltételei dokumentumában. A jelen dokumentum célja, hogy tájékoztatást nyújtson az Avrasys.hu által kínált szolgáltatások szerződési feltételeiről, azok hatályáról és az igénybevételükkel kapcsolatos egyéb fontos információkról. Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) elfogadásával Ön, mint Megrendelő, és az Avrasys.hu, mint Szolgáltató, közötti jogi megállapodás jön létre, amely meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit.

A Szolgáltató adatai:

• Vállalkozó: Dukai Tamás EV.
• Székhely: 1173 Budapest, Köröstői utca 13. II. ép. A. lház. 2
• Adószám: 90698866-1-42
• Közösségi adószám: HU90698866
• Nyilvántartási szám: 60025487
• Adóalany minőség: alanyi adómentes

A Szolgáltató kulcsrakész weboldal készítést (AvraCMS licenc), egyedi weboldal fejlesztést, valamint ehhez kapcsolódó prémium tárhely (hosting) és kiegészítő szolgáltatásokat kínál, továbbá domain regisztrációs ügyintézést, valamint kiegészítő szolgáltatásokat. A szolgáltatások részletes leírását a jelen dokumentum 3. fejezete tartalmazza.

2. Általános feltételek

2.1 Elfogadás és hatálybalépés

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételével — ideértve a weboldalon keresztül leadott megrendelést, e-mailben küldött megrendelést, vagy bármilyen egyéb kommunikációs csatornán keresztül történő szolgáltatásigénylést — Ön automatikusan elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Az ÁSZF elfogadásával Ön nyilatkozik arról, hogy megismerte, megértette és elfogadja az itt rögzített feltételeket, és azok kötelező erejűek Önre nézve.

2.2 Módosítások

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az ÁSZF-et. A módosításokról előzetesen értesítjük ügyfeleinket a weboldalunkon történő közzététellel, illetve szükség esetén közvetlen e-mail útján. A módosítások hatálybalépését követő első szolgáltatás megrendelésével vagy a weboldal további használatával Ön automatikusan elfogadja a frissített ÁSZF-et. Amennyiben nem ért egyet a módosított feltételekkel, jogában áll lemondani a szolgáltatás igénybevételéről.

2.3 Hatályba lépés

Az ÁSZF azonnal hatályba lép az Ön által történő elfogadást követően, és érvényben marad addig, amíg az Ön és a Szolgáltató közötti szerződéses jogviszony fennáll.

3. Szolgáltatások leírása

3.1 Kulcsrakész weboldal (AvraCMS) és egyedi fejlesztés

A Szolgáltató kulcsrakész weboldal szolgáltatást kínál, amelynek keretében a Megrendelő az Avrasys.hu saját fejlesztésű tartalomkezelő rendszerének (a továbbiakban: AvraCMS szoftver) teljes forráskódjához hozzáférést kap, és a szoftverre vonatkozóan örökös, területi korlátozástól mentes, nem kizárólagos felhasználási jogot (licencet) szerez.

A rendszerhez a Megrendelő teljes körű adminisztrátori és forráskód-szintű hozzáférést kap, amely korlátozás nélkül szerkeszthető és egyediesíthető.

Az adminisztrátori hozzáféréssel a Megrendelő az alábbi funkciókat érheti el:

• Tartalom (szövegek, képek) feltöltése és szerkesztése
• A weboldal megjelenésének testreszabása (színek, betűtípusok, elrendezés)
• Blog bejegyzések írása és kezelése
• Kapcsolati űrlap, hírlevél, időpontfoglalás és egyéb beépített funkciók használata
• AI-alapú tartalom-segéd használata (lásd 3.5 pont)
• SMS emlékeztető küldés időpontfoglaláshoz (lásd 3.5 pont)

A rendszer hordozhatósága (Szabad szolgáltatóválasztás):

A Megrendelő kifejezett joga, hogy az elkészült, kulcsrakész weboldalt és annak teljes forráskódját – az első évben biztosított ingyenes prémium tárhely időszak alatt, vagy azt követően bármikor – saját döntése alapján letöltse, kimentse és egy harmadik fél által biztosított (külső) tárhelyszolgáltató szervereire átköltöztesse. Amennyiben a Megrendelő a weboldalt külső (nem az Avrasys.hu által biztosított) tárhelyen üzemelteti, úgy a Szolgáltató mentesül a 3.4 pontban részletezett napi biztonsági mentések, a technikai frissítések, a szerveroldali rendelkezésre állás (9.1 pont) és a hostinghoz kapcsolódó technikai támogatás kötelezettsége alól. A külső szerverre történő költöztetést és az ottani beállításokat a Megrendelő saját felelősségére és költségére végzi.

Fontos korlátozások:

1. A Szolgáltató az AvraCMS alaprendszer telepítését és beüzemelését biztosítja az átadott funkciókkal („as is” – jelenlegi állapotában). A konkrét tartalmi feltöltés és a design egyedi kialakítása a Megrendelő feladata, kivéve, ha a „Weboldal beállítás” kiegészítő szolgáltatást is megrendeli (lásd 3.2 pont).
2. A Megrendelő a szoftver forráskódját kizárólag a saját maga által megvásárolt licenchez (az adott weboldalhoz) használhatja fel és módosíthatja. Szigorúan tilos az AvraCMS forráskódjának vagy magának a szoftverterméknek a harmadik fél részére történő értékesítése, továbblicencelése, bérbeadása vagy kereskedelmi célú terjesztése. Ennek megszegése azonnali jogi eljárást és kártérítési kötelezettséget von maga után.

3.2 Weboldal beállítás (kiegészítő szolgáltatás)

A „Weboldal beállítás" egy egyszeri, opcionálisan megrendelhető kiegészítő szolgáltatás, amelynek keretében a Szolgáltató az alábbi feladatokat vállalja:

• Levelezés beállítása
• Google szolgáltatások beállítása (Analytics, Search Console stb.)
• Egyéb integrációk beállítása
• Logó feltöltése
• Tartalom feltöltése a Megrendelő által biztosított anyagok alapján

Fontos: A képeket és a pontos szöveges tartalmakat ebben az esetben is a Megrendelőnek kell biztosítania a Szolgáltató részére.

3.3 Domain regisztráció és kezelés

A Megrendelő a rendelés során domain név regisztrációt is igényelhet. A domain regisztrációval kapcsolatos tudnivalók:

• A domain regisztrációs díjak végződésenként eltérhetnek és változhatnak, ezért a pontos árakról érdemes előzetesen érdeklődni.
• A domain nevet mindig a Megrendelő által megadott névre (személy vagy cég) regisztráljuk; a domain név tulajdonjoga a Megrendelőt illeti.
• A domain átregisztrációját másik szolgáltatóhoz a Megrendelő bármikor kérheti.
• Egyes domain végződések regisztrációjához az adott végződés nyilvántartója személyes vagy céges dokumentumok másolatát kérheti. Ezek megtagadása esetén a regisztrációt nem tudjuk véglegesíteni, és a regisztrációs díjat sem áll módunkban visszatéríteni.
• Hibásan megadott domain nevek regisztrációja esetén utólagos módosításra nincs lehetőség. A díj nem visszatéríthető; ilyen esetben új domain nevet kell regisztrálni.

Domain hosszabbítás: A domain lejárata előtt 30 nappal díjbekérőt küldünk a Megrendelőnek. Nem fizetés esetén a domain név deaktiválásra kerül, és — a végződéstől függően — még 30–60 napig hosszabbítható újraaktiválási díj ellenében. Az újraaktiválási díj összege végződésenként eltérhet.

3.4 Tárhely és biztonsági mentés

A kulcsrakész weboldal (AvraCMS szoftverlicenc) megrendelése esetén a Szolgáltató az első évben (a megrendelés dátumától számított 12 hónapig) díjmentesen biztosítja a prémium tárhely (hosting) szolgáltatást a Megrendelő számára a saját szerverein.

Az első ingyenes év lejárta után a tárhelyszolgáltatás opcionálisan meghosszabbítható a Szolgáltatónál. A tárhely fenntartásának díja a második évtől kezdődően 2 500 Ft / hó (amely számlázási periódustól függően egy összegben, éves szinten is fizethető). Amennyiben a Megrendelő a lejárat után nem kívánja meghosszabbítani a tárhelyszolgáltatást a Szolgáltatónál, úgy jogosult a weboldalát saját költségén és felelősségére egy harmadik fél által biztosított szerverre átmozgatni (lásd 3.1 pont).

A tárhelyszolgáltatás paraméterei a Szolgáltató szerverein történő üzemeltetés esetén:

• Kapacitás: 5 GB tárterület, amely magában foglalja a weboldal fájljait, az adatbázist és az üzleti levelezés méretét.
• Bővítés: Tárhely túllépés esetén havi 500 Ft/GB többletdíj ellenében bővítés igényelhető. Jelentősen nagyobb méretű tárhelyigény (pl. nagy méretű levelezés költöztetése) esetén az árajánlat egyedi egyeztetés útján kerül megállapításra.
• Biztonsági mentés: A Szolgáltató minden weboldalról (fájlok, adatbázis, levelezés) napi biztonsági mentést készít, amelyet 30 napig őriz meg. A 30 napnál régebbi mentések automatikusan törlésre kerülnek.

Felelősségkizárás külső tárhely (harmadik fél) igénybevétele esetén:

Kifejezetten rögzítésre kerül, hogy amennyiben a Megrendelő úgy dönt, hogy a weboldalát nem a Szolgáltató szerverein üzemelteti (akár az első ingyenes év alatt, akár azt követően), úgy a Szolgáltató mentesül a jelen pontban foglalt tárhelybiztosítási és adatmentési kötelezettségek alól. Külső tárhely esetén a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a weboldal rendelkezésre állásáért, a szerveroldali biztonságért, a levelezés működéséért, és semmilyen formában nem készít biztonsági mentéseket a Megrendelő adatairól. Szintén a Megrendelő felelőssége a külső szerveren a futtatási környezet (megfelelő PHP verzió, adatbázis stb.) biztosítása.

3.5 Harmadik féltől igénybe vett szolgáltatások (API integrációk)

A tartalomkezelő rendszer lehetőséget biztosít harmadik fél által nyújtott szolgáltatások integrálására, amelyek kizárólag aktív előfizetés mellett használhatóak. A Szolgáltató ezekhez az API-kapcsolatot biztosítja, azonban az igénybevételükkel járó költségeket a Megrendelőnek közvetlenül az adott szolgáltatónál kell megfizetnie.

Jelenleg elérhető integrációk:

• AI tartalom-segéd: OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) és Google Gemini integrációk, amelyek segítik a tartalomkészítést és a keresőoptimalizálást. Az API-használat díját a Megrendelő közvetlenül az adott AI szolgáltatónál fizeti.
• SMS emlékeztető: A SeeMe.hu SMS szolgáltatás integrációja, amellyel automatikus emlékeztetők küldhetők az időpontfoglaláshoz. Az SMS-küldés díját a Megrendelő közvetlenül a SeeMe.hu felé fizeti.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik fél szolgáltatásainak elérhetőségéért, árazásáért vagy működéséért. Az integrációk beállításához szükséges API-kulcsokat a Megrendelő saját fiókjából kell beszereznie az adott szolgáltatónál.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1 Szolgáltatási díjak

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások díjai a következőképpen alakulnak:

• Kulcsrakész weboldal (AvraCMS szoftverlicenc és alaprendszer): Egyszeri díja 59 990 Ft. Ez az összeg tartalmazza az AvraCMS rendszer örökös, területi korlátozástól mentes felhasználási jogát, a teljes forráskódhoz való hozzáférést, az adminisztrátori felületet és a beépített funkciókat (lásd 3.1 pont), valamint ajándékként az első 12 hónapra szóló prémium tárhelyszolgáltatást (lásd 3.4 pont).
• Tárhelyszolgáltatás fenntartási díja (a 2. évtől): Amennyiben a Megrendelő az első (díjmentes) évet követően is a Szolgáltató szerverein kívánja üzemeltetni a weboldalát, a prémium tárhelyszolgáltatás díja 2 500 Ft / hó. Ez a díj a Megrendelő választása alapján havi vagy éves előfizetési ciklusban kerül kiszámlázásra. Külső tárhely használata esetén ez a díj nem fizetendő.
• Egyedi weboldal fejlesztés: A kulcsrakész (dobozos) megoldáson túli, teljesen egyedi igények és funkciók alapján történő fejlesztés esetén a díjazás előzetes konzultációt követően, egyedi árajánlat alapján kerül meghatározásra és szerződésben rögzítésre.

A feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak, tekintettel arra, hogy a Szolgáltató alanyi adómentes.

4.2 Kiegészítő szolgáltatás díja

• Weboldal beállítás: egyszeri 15 000 Ft (ÁFA-t nem tartalmaz)

4.3 Fizetési mód és határidő

A fizetés az alábbi módokon történhet:

• Banki átutalás: A Szolgáltató által megadott és a díjbekérőn vagy számlán feltüntetett bankszámlaszámra.
• PayPal: Online fizetés PayPal-fiókkal. PayPal-es fizetés esetén az előfizetés automatikusan megújul (amennyiben a szolgáltatás előfizetés alapú), azaz a következő esedékes díj automatikusan levonásra kerül. A Megrendelő az automatikus megújítást bármikor kikapcsolhatja a saját ügyfélfiókjában.

A fizetési határidő a díjbekérőn vagy számlán feltüntetett időpont. Az előfizetés megújítása esetén a Szolgáltató a következő időszak díjáról számlát küld a lejárat előtt.

4.4 Késedelmi kamatok

Amennyiben a Megrendelő nem teljesíti fizetési kötelezettségét a meghatározott határidőn belül, a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani. A késedelmi kamat mértéke a Magyar Nemzeti Bank aktuális alapkamatának +8%-a éves szinten, amelyet a fizetési határidő lejártát követő naptól kezdődően számítunk fel az adósság teljes kiegyenlítéséig.

5. Szerződés létrejötte

5.1 A szerződés létrejöttének módja

A szerződés az alábbi módokon jöhet létre:

• Online megrendelés: A Megrendelő a weboldalon keresztül leadja megrendelését, kiválasztja az előfizetési csomagot és az esetleges kiegészítő szolgáltatásokat, majd véglegesíti a rendelést. A megrendelés véglegesítésével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-et.
• E-mailes megrendelés: A Megrendelő e-mailben fejezi ki megrendelési szándékát. A Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést, amellyel a szerződés létrejön.

5.2 Elektronikus kommunikáció jogi hatálya

Az elektronikus kommunikáció — beleértve az e-maileket és az online megrendeléseket — teljes jogi érvényűnek tekinthető a magyar jogrendben. Az elektronikus úton létrejött szerződések ugyanolyan jogi kötőerővel bírnak, mint hagyományos papíralapú társaik, feltéve, hogy megfelelnek a jogi előírásoknak és a felek egyértelműen azonosíthatóak.

6. Előfizetés lemondása és elállás

6.1 Pénzvisszafizetési garancia (első megrendelés)

A Szolgáltató a kulcsrakész weboldal (AvraCMS szoftverlicenc) megvásárlása esetén 14 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít. Amennyiben a Megrendelő a megrendeléstől (szerződéskötéstől) számított 14 naptári napon belül írásban jelzi elállási szándékát, a Szolgáltató a befizetett egyszeri szoftverdíjat teljes egészében visszatéríti.

A licenc visszavonása és törlési kötelezettség: A pénzvisszafizetési garancia igénybevételével (a vételár visszatérítésével) a Megrendelő elveszíti a 3.1 pontban rögzített felhasználási jogot (licencet). Amennyiben a Megrendelő a garanciális időszak alatt a weboldalt és az AvraCMS forráskódját már egy saját vagy harmadik fél által biztosított (külső) szerverre költöztette, a vételár visszatérítésének feltétele, hogy köteles a teljes tartalmat, a forráskódot és az adatbázist haladéktalanul és véglegesen törölni a tárhelyéről, és a rendszert a továbbiakban semmilyen formában nem használhatja. A törlési kötelezettség megtagadása vagy a szoftver jogosulatlan továbbhasználata szerzői jogsértésnek minősül, amely jogi eljárást von maga után.

Fontos korlátozások:

• A pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik a domain regisztrációs díjra, mivel a regisztrációs díjat a nyilvántartó szervezet levonja és az nem visszatéríthető.
• A pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik a „Weboldal beállítás" kiegészítő szolgáltatás díjára, amennyiben a Szolgáltató a beállítási munkát már megkezdte.

6.2 A prémium tárhelyszolgáltatás lemondása

Mivel az AvraCMS szoftverlicenc egyszeri díjas, a szolgáltatás lemondása a későbbiekben kizárólag a Szolgáltató által biztosított (az első ingyenes évet követően fizetős) prémium tárhelyszolgáltatásra vonatkozik.

A Megrendelő a tárhelyszolgáltatást bármikor lemondhatja írásban (e-mailben) a Szolgáltató felé. A lemondás az aktuális, már kifizetett számlázási időszak végéig lép hatályba; az adott időszakra vonatkozó díj nem kerül visszatérítésre.

• Havi előfizetés esetén: A lemondás az aktuális hónap végéig lép hatályba.
• Éves előfizetés esetén: A lemondás az éves időszak végéig lép hatályba.

A lemondás hatálybalépését követően a Szolgáltató szerverein a weboldal, a levelezés és az adminisztrátori hozzáférés deaktiválásra, majd törlésre kerül. Mivel az AvraCMS felhasználási joga az egyszeri díj megfizetésével örökös, a Megrendelő jogosult a lemondás hatálybalépése előtt a weboldalát kimenteni és más szolgáltatóhoz átmozgatni.

6.3 Fogyasztói elállás joga

A fogyasztói szerződések esetében a Megrendelő (amennyiben a Ptk. alapján fogyasztónak minősül) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében jogosult a szerződéstől való elállásra a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül, indoklás nélkül. Az elállási jog gyakorlásához a Megrendelőnek írásban kell értesítenie a Szolgáltatót.

Az elállást követően a Szolgáltató a befizetett díjat haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti. A 6.1 pontban rögzített licenc visszavonására és a kód kötelező törlésére vonatkozó szabályok a fogyasztói elállás esetén is hiánytalanul érvényesek. Az elállási jog nem vonatkozik a domain regisztrációs díjra.

7. Szellemi tulajdon, a weboldal és az adatok tulajdonjoga

7.1 A rendszer tulajdonjoga és felhasználási jog

A weboldal alapjául szolgáló AvraCMS tartalomkezelő rendszer, annak forráskódja, felépítése és egyedi fejlesztésű moduljai a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, amelyeket a szerzői jogról szóló törvények védenek.

A Megrendelő a kulcsrakész weboldal egyszeri díjának megfizetésével örökös, területi korlátozástól mentes, nem kizárólagos felhasználási jogot (licencet) szerez az átadott weboldal és az azt működtető szoftver használatára. Ennek keretében a Megrendelő teljes hozzáférést kap a weboldal forráskódjához és adatbázisához. Jogosult a kódot saját hatáskörben módosítani, továbbfejleszteni, valamint a teljes weboldalt bármely más (harmadik fél által biztosított) tárhelyszolgáltatóhoz szabadon átmozgatni.

Szigorú korlátozás: A biztosított licenc kizárólag a Megrendelő saját, megrendelt weboldalára vonatkozik. A Megrendelő nem jogosult az AvraCMS forráskódját, annak részeit, vagy magát a szoftverterméket harmadik fél számára értékesíteni, továbblicencelni, bérbe adni, nyílt forráskódúként közzétenni, vagy saját szoftvertermékként forgalomba hozni. Ezen korlátozás megszegése azonnali licencmegvonást, valamint kártérítési kötelezettséget von maga után.

7.2 A Megrendelő tartalma és adatai

A szolgáltatás használata során a Megrendelő által létrehozott és a weboldalra feltöltött minden egyedi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikákat, ügyféladatokat, és a weboldalon keletkező egyéb adatbázis-bejegyzéseket – a Megrendelő kizárólagos tulajdonát képezi. A Szolgáltató ezen tartalmakra semmilyen jogot nem formál. A teljes forráskód- és adatbázis-hozzáférés révén a Megrendelő ezen adatokat és tartalmakat bármikor szabadon lementheti, exportálhatja és más rendszerekben felhasználhatja.

7.3 Tárhelyszolgáltatás lejárata vagy lemondása utáni teendők

Mivel a weboldal szoftverlicence örökös, az előfizetés lejárata a jelen ÁSZF értelmében kizárólag a Szolgáltató által biztosított (az első ingyenes évet követően fizetős) tárhelyszolgáltatás (hosting) megszűnését jelenti.

Amennyiben a Megrendelő a tárhelyszolgáltatást lemondja, vagy annak díját a fizetési felszólítás ellenére sem egyenlíti ki, a Szolgáltató a Megrendelő adatait, weboldalának fájljait és adatbázisát a szolgáltatás lejárati dátumától számított 30 napig őrzi meg saját szerverein. Ezen 30 napos türelmi időszak alatt a Megrendelő kizárólagos felelőssége, hogy a weboldaláról teljes biztonsági mentést készítsen, és azt saját vagy külső tárhelyre költöztesse.

A 30 napos megőrzési időszak leteltével a Szolgáltató jogosult a Megrendelő weboldalát, levelezését és minden adatát a szervereiről véglegesen és visszaállíthatatlanul törölni. Az adatok törlése a Szolgáltató szervereiről nem érinti a Megrendelő örökös szoftverhasználati jogát (licencét); amennyiben a Megrendelő a törlés előtt gondoskodott a mentésről, a weboldalát a jövőben bármikor újraindíthatja egy külső szolgáltatónál.

8. Tartalom felelősség és tiltott tartalmak

8.1 A Megrendelő felelőssége

A Megrendelő teljes felelősséget vállal a weboldalára feltöltött tartalmak jogszerűségéért. A Szolgáltató nem vizsgálja előzetesen a Megrendelő által feltöltött tartalmakat, és azokért felelősséget nem vállal.

8.2 Tiltott tartalmak

A Megrendelő nem tölthet fel és nem tehet közzé a weboldalán az alábbi tartalmakat:

• Jogszabályba ütköző, illegális tartalmak
• Szerzői jogot, védjegyjogot vagy egyéb szellemi tulajdonjogot sértő tartalmak
• Felnőtt (pornográf) tartalmak
• Gyűlöletkeltő, faji, etnikai, vallási vagy más csoportot sértő tartalmak
• Megtévesztő, csalásra irányuló tartalmak
• Kártékony szoftvereket terjesztő tartalmak
• Kéretlen reklámlevelek (spam) küldésére használt tartalmak

A Szolgáltató jogosult a tiltott tartalmak azonnali eltávolítására, és súlyos vagy ismétlődő szabályszegés esetén a szolgáltatás azonnali felfüggesztésére vagy megszüntetésére, a befizetett díj visszatérítése nélkül.

9. Felelősség és garancia

9.1 Rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás évi 99,5%-os rendelkezésre állásának biztosítására. Ez nem vonatkozik az előre bejelentett karbantartási időszakokra, valamint a tárhelyszolgáltató (Contabo GmbH) hibájából eredő kimaradásokra.

9.2 A Szolgáltató felelősségének korlátai

• Külső tényezők: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a külső tényezőkből eredő károkért, mint például a tárhelyszolgáltató meghibásodása, internetes támadások, vagy a Megrendelő által elkövetett hibák.
• Tárhelyszolgáltató: A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Contabo GmbH hibájából eredő kimaradásokért és hibákért. Időközönként karbantartások előfordulhatnak, amelyekről — amennyiben lehetséges — előre értesítjük a Megrendelőket.
• Adatvesztés: Bár a Szolgáltató napi biztonsági mentést készít, nem vállal felelősséget az olyan adatvesztésért, amely a Szolgáltató ellenőrzésén kívül eső eseményekből ered.
• Korlátozott felelősség: A szolgáltatások igénybevételéből eredő minden közvetlen vagy közvetett kárért a Szolgáltató felelőssége korlátozódik a problémát okozó szolgáltatás díjának visszatérítésére, de nem haladhatja meg az adott szolgáltatásért fizetett összeget.

9.3 Garanciális feltételek

• Minőségi garancia: A Szolgáltató garantálja, hogy a weboldal bérlés szolgáltatás a jelen ÁSZF-ben rögzített feltételeknek megfelelően működik. Amennyiben a szolgáltatás nem felel meg ezeknek a követelményeknek, a Szolgáltató kötelezettséget vállal a probléma orvoslására a lehető legrövidebb időn belül.
• Technikai támogatás: A Szolgáltató e-mailes technikai támogatást biztosít az előfizetés teljes időtartama alatt a rendszer működésével kapcsolatos kérdésekben.

10. Tárhelyszolgáltató adatai

A weboldal bérlés szolgáltatáshoz a Szolgáltató az alábbi tárhelyszolgáltató szervereit használja:

• Szolgáltató: Contabo GmbH
• Cím: Aschauer Strasse 32a, 81549 Munich, Németország
• Telefon: +49 89 3564717 70
• E-mail: info@contabo.com
• Weboldal: https://contabo.com

A weboldalak német szervereken kerülnek eltárolásra. Amennyiben a Megrendelő kizárólag magyar szerveren szeretné tárolni adatait, azt a rendelés leadása előtt kell jeleznie a Szolgáltató felé.

11. Adatvédelem és adatkezelés

11.1 Adatkezelési tájékoztatóra való hivatkozás

Minden releváns információ a Megrendelők személyes adatainak kezelésével kapcsolatban megtalálható az Adatvédelmi Nyilatkozatunkban, amely elérhető a weboldalunkon: Adatvédelmi Nyilatkozat.

11.2 Az adatkezelés alapelvei

• Törvényesség, tisztesség és átláthatóság: Adatkezelési gyakorlatunk megfelel a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek, beleértve a GDPR rendelkezéseit.
• Célhoz kötöttség: Személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és törvényes célokra gyűjtünk.
• Adattakarékosság: Csak azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyek szükségesek a szolgáltatásaink nyújtásához.
• Biztonság: Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében.
• Érintetti jogok tiszteletben tartása: Tiszteletben tartjuk a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozásának, adathordozhatóság és tiltakozás jogát.

12. Vis major

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vis major eseményekből eredő közvetlen vagy közvetett károkért. Vis major eseménynek minősülnek többek között: természeti katasztrófák, háborúk, sztrájkok, járványok, kormányzati korlátozások, a tárhelyszolgáltató működési zavarai, valamint egyéb, a Szolgáltató ellenőrzésén kívül eső rendkívüli események.

Vis major események esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Megrendelőket a helyzet okáról és várható időtartamáról, és minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatás mielőbbi helyreállítása érdekében.

13. Jogvita kezelése

13.1 Alkalmazandó jog és illetékesség

• Alkalmazandó jog: A Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződésekre és jogvitákra Magyarország jogrendje az irányadó.
• Illetékesség: Jogvita esetén a felek megpróbálják békés úton rendezni a nézeteltérést. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitát a felek lakóhelye vagy székhelye szerint illetékes magyar bíróság előtt kell rendezni.

13.2 Alternatív vitarendezési lehetőségek

• Békéltető testület: A Megrendelő fordulhat a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez.
• Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető ezen a linken.

14. Jogi nyilatkozat

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a honlapunkon megjelenő adatok, dokumentumok, információk, képek, ábrák, írások és grafikák, illetve a honlap képernyőn megjelenő kialakítása a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, illetve a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései értelmében védelem alatt állnak.

15. Záró rendelkezések

15.1 Egyéb rendelkezések

• Szerződés módosítása: A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A meglévő ügyfelek esetében a változások a következő számlázási időszaktól válnak érvényessé, kivéve, ha az ügyfél a módosítások közzététele után 30 napon belül kifejezetten ellenzi azokat.
• Függetlenség: Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
• Átadhatóság: A Megrendelő nem jogosult a szerződésből eredő jogait vagy kötelezettségeit harmadik félnek átadni a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

15.2 A dokumentum hatálybalépésének dátuma

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) hatályba lépésének dátuma: 2026.04.04. A dokumentum hatálybalépésével az összes korábbi verziója érvényét veszti. Kérjük, hogy rendszeresen tekintse meg az ÁSZF aktuális változatát, hogy naprakész maradjon a feltételekkel kapcsolatban.